Semel tuottaa Tilaajalle kokonaispalveluna tiedon- sekä matkanhallintaohjelmistot kattaen myös kaikki em. ohjelman käyttämiseen tarvittavat muut ohjelma- ja tietokantasovellukset sekä lisenssit.
Ohjelmistoja käytetään henkilökuljetuksien suunnittelemiseen, järjestämiseen, hallintaan ja tilastointiin. Näitä matkoja ovat muun muassa lakisääteisten vammaispalvelu- ja sosiaalihuoltolain mukaiset asiakasmatkat.
Semel tuottaa Tilaajalle kokonaispalveluna tiedon- sekä matkanhallintaohjelmistot kattaen myös kaikki em. ohjelman käyttämiseen tarvittavat muut ohjelma- ja tietokantasovellukset sekä lisenssit.
Ohjelmistoja käytetään henkilökuljetuksien suunnittelemiseen, järjestämiseen, hallintaan ja tilastointiin. Näitä matkoja ovat muun muassa lakisääteisten vammaispalvelu- ja sosiaalihuoltolain mukaiset asiakasmatkat.
Web- käyttöliittymä asiakasprofiileihin, maksuvälineisiin ja -tunnisteisiin useaan eri käyttötarkoitukseen
Matkojen hallinta-, välitys- , taustalaskenta- ja seurantaohjelmisto tehokkaaseen matkanhallintaan.
Web-pohjainen maksutapahtumien ja tilitysaineistojen seuranta- ja hallintajärjestelmä.
Semel CF ohjelmisto on osa matkanhallintajärjestelmää, jolla hallitaan asiakasprofiileja, luodaan matkaoikeuksia, maksutunnisteita ja -kortteja.
Matkustajan matkaoikeudet perustuvat asiakasprofiilin, jotka määritelevät mm. matkustusmäärät, omavastuut, yksinmatkustusoikeuden, sallitut lisämaksut sekä onko matkustajalla oikeus saattajaan. Matkustajan matkaoikeuksia hallitaan monipuolisesti ja pystytään määrittämään ne yksilöllisesti. Tilaaja hallitse matkaoikeuksia täysin sähköisenä palveluna, web-käyttöliittymän avulla. Käyttöliittymän näkyvyyttä voidaan rajata kunta- ja lakiperustekohtaisesti käyttäjätasolla. Operaattorin välittäjällä on aina reaaliaikainen näkymä matkustajan matkasaldosta.
Matkustaja voi todentaa matkaoikeuden matkustuskortilla, mutta järjestelmä mahdollistaa myös matkustamisen ilman matkustuskorttia, jolloin matkaoikeus varmistetaan välityskeskukselta tilausvaiheessa.
Sähköinen matkaoikeuksien hallintajärjestelmä mahdollistaa sen, että päätökset, muutokset ja päivitykset astuvat voimaan heti ilman matkakorttien toimittamisen viivettä.
Semel Contact tilausvälitysjärjestelmän ottanut käyttöön yhä useampi taksin tilausvälitysyhtiö tai matkapalveluoperaattori. Semel Contact on luotettava ajovälitysjärjestelmä, jonka avulla voi hallita kokonaisvaltaisesti erilaisten tilausten välittämisestä ajoneuvoille. Contactin avulla on mahdollista ohjata tehokkaasti palveluliikennettä, sopimus- ja taksiliikennettä sekä yhdistellä tehokkaasti matkoja keskenään.
Contact on skaalautuva järjestelmä, joka mahdollista käyttöönoton edullisesti myös pienille automäärille valitsemalla vain tarvittavat ominaisuudet käyttötarpeiden mukaisiksi. Järjestelmään voidaan liittää kiinteiden ajoneuvolaitteiden lisäksi myös esimerkiksi android-käyttöjärjestelmällä varustettu tablet tai puhelin.
Semel ajovälitysjärjestelmää täydentyy joustavasti matkanhallintajärjestelmäksi lisäämällä siihen asiakasprofiilien käsittelyohjelmisto, jolloin saavutetaan täydellinen järjestelmä esimerkiksi yhteiskunnan maksamien kuljetusten hallintaan ja ohjaamiseen.
Semel matkanhallinta- ja matkojen yhdistelyjärjestelmän olennainen osa on matkustajien tunnistamiseen ja matkaoikeuksiin liittyvät erityispiirteet, joita kutsutaan asiakasprofiileiksi. Matkustajakohtaiset matkaoikeudet ja matkustamiseen liittyvät muut oikeudet ja velvoitteet määritellään esimerkiksi sosiaalihuolto- tai vammaispalvelulain perusteella matkustajakohtaisissa päätöksissä. Järjestelmän käyttöönoton yhteydessä asiakasprofiilit voidaan siirtää järjestelmään olemassa olevina päätöksinä esim. Excel-taulukon avulla.
Järjestelmän käyttöönoton jälkeen asiakasprofiileja ja matkaoikeuksia hallitaan web-pohjaisen ohjelmiston avulla asiakaskohtaisesti sitä mukaan, kun päätöksiä tehdään.
Matkanhallintajärjestelmässä matkustajakohtaiset kustannukset voidaan määrittää joko taustalaskennalla tai ajoneuvossa olevan taksamittarin avulla.
Suorakorvausmenettely koskee Suomessa vakuutettujen henkilöiden sairauden, raskauden tai Kelan järjestämän kuntoutuksen vuoksi tehtyjä matkoja, jotka tilataan tilausvälityskeskuksesta. Jos asiakas tilaa taksin muualta kuin suorakorvauspalvelua tuottavasta tilausvälityskeskuksesta, maksaa hän koko taksimatkan hinnan itse ja hakee Kelasta korvausta jälkikäteen tarvittavine liitteineen. Nämä matkat eivät kuulu suorakorvausmenettelyyn eikä suorakorvaus ole siten asiakkaille pakollista.
Suorakorvausmenettelyssä asiakkaat tilaavat Kelan korvaamat taksimatkat yhdestä tilausvälityskeskuksesta koko sairaanhoitopiirin alueella. Tällöin tilauksen yhteydessä syntyvät henkilöä ja matkaa koskevat perustiedot sähköisessä muodossa. Järjestelmä yhdistelee yhdisteltävissä olevat matkat, jokainen yhdensuuntainen matka yksilöidään tilausvälitysjärjestelmän luomalla tilaustunnuksella. Auton maksutiedot syntyvät taksamittarilla ja niihin liitetään kyseinen matkakohtainen tilaustunnus. Tilausvälityskeskuksessa tilauksen ja maksun tiedot yhdistetään, jolloin syntyy sähköisesti sama tieto, mikä on toimitettu lomakkeilla Kelaan valtakirjamenettelyssä. Yhdistetty tieto toimitetaan Kelan edustapalvelimelle matkakorvauksen käsittelyä varten.
Semel on toimittanut Contact tilausvälitysjärjestelmiä sekä maksujärjestelmiksi Invoice Processing ja Semel ”Kela” Services tuotteet useaan maakuntaan.
Semel Invoice Processing (IP) ohjelmisto on osa Semel matkanhallintajärjestelmää ja sen web-pohjaisen käyttöliittymän avulla on helppo seurata ajotapahtumia ja niiden sisältöä. Järjestelmä mahdollistaa automaattiset tarkistukset esimerkiksi tapahtumiin kohdistuviin lisämaksuihin tai odotusaikoihin. Helppokäyttöisen ja nykyaikaisen käyttöliittymän avulla käyttäjä voi hallita maksuliikenteen tapahtumia ja hyödyntää raportointia toiminnan kehittämiseen. Järjestelmässä on monipuoliset rajapinnat sekä yksityisen että julkisen sektorin järjestelmiin.
Ajotapahtumat voidaan ohjata automaattisesti esimerkiksi matkanhallintajärjestelmiin. Semel IP tuottaa operaattorille laskutus- ja tilitysaineiston sekä mahdollistaa tietosisällön oikeellisuuden automaattiseurannan ja ennakkotarkastukset sisältöön.
Semel Oy:n toimittamaan maksuliikenneratkaisuun voidaan liittää asiakkaan valinnan mukaan myös laskutusohjelmistot. Erinomainen valinta Procountorin lisäksi voi olla myös Microsoftin tuotteista Dynamics NAV tai BC.
Semel Oy
Valimotie 21
00380 Helsinki, Finland
myynti@semel.fi
+358 20 7429 400
Halda AB
Hammarbacken 12
191 49 Sollentuna,
Sweden
www.halda.se
Modulsystem Sweden AB
Hammarbacken 12
191 49 Sollentuna,
Sweden
www.modulsystem.se
Semel © Copyright 2024. All rights reserved.
Vastaanota ajankohtaista tietoa suoraan sähköpostiisi ja tilaa uutiskirjeemme: