Semel ajovälitysjärjestelmä laajentuu saumattomasti matkanhallintajärjestelmäksi käyttämällä Contactiin kuuluvaa Semel asiakasprofiilien käsittelyohjelmistoa. Tämä tekee siitä ihanteellisen työkalun yhteiskunnan maksamien kuljetusten, kuten Kela- sosiaali- ja vammaispalvelulakeihin perustuvien kuljetusten, hallintaan ja ohjaamiseen.

Asiakasprofiilit – Järjestelmän ydin

Semelin matkanhallintajärjestelmä on suunniteltu huomioimaan matkustajien yksilölliset tarpeet ja oikeudet. Asiakasprofiileihin voidaan määritellä muun muassa:

• Matkustajakohtaiset tiedot ja matkaoikeudet: Matkustajan perustietojen lisäksi esimerkiksi matkoihin liittyvät erityisvaatimukset.
• Lainsäädännön mukaiset oikeudet ja velvoitteet: Sosiaalihuolto- ja vammaispalvelulakeihin perustuvat matkustusehdot, henkilökohtainen matkabudjetti, yksinmatkustusoikeudet.  

Käyttöönoton yhteydessä asiakasprofiilit voidaan helposti tuoda järjestelmään olemassa olevista tiedoista, kuten Excel-tiedostoista, mikä nopeuttaa aloitusvaihetta merkittävästi.

Joustava hallinta ja helppo käyttö

• Web-pohjaisen ohjelmiston avulla asiakasprofiileja ja matkaoikeuksia voi päivittää reaaliaikaisesti aina, kun uusia päätöksiä tehdään.
• Käyttöliittymä on käyttäjäystävällinen ja mukautuu organisaatiosi tarpeisiin.

Tarkka kustannusten hallinta

Matkanhallintajärjestelmässä matkojen kustannukset voidaan määrittää joustavasti:

• Taustalaskennalla: Kustannukset lasketaan taustajärjestelmässä.
• Ajoneuvon taksamittarin avulla: Mahdollistaa tarkan ja reaaliaikaisen laskennan perustuen kalibroituun taksamittariin.

Hyödyt käyttöönotosta:

• Kustannuksia alentava matkojen hallinta yhteiskunnan maksamille kuljetuksille.
• Saumaton integraatio olemassa olevien asiakastietojen kanssa ilman monimutkaisia rajapintoja.
• Täsmälliset ja yksilölliset matkustustiedot matkojen sujuvuuden varmistamiseksi.
• Kustannustehokkuus sekä helppo seuranta ja raportointi.